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| Foto: Divulgação/Sesa |
A Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) anunciou que a confirmação de consultas e exames de pacientes de policlínicas regionais do Estado passou a ser realizada via mensagens no WhatsApp, a partir dessa quinta-feira, 17.
A pasta reforça que o contato com os pacientes será feito exclusivamente pelo número (85) 98682-9000. O aplicativo informa ao usuário a data, o horário e o local do atendimento, além da especialidade, do exame ou da terapia agendada.
Inicialmente, o serviço contemplou os hospitais da Rede Sesa em todo o Estado. Desde a quinta-feira, 17, foram incluídos os pacientes das 22 policlínicas regionais, localizadas no Interior do Ceará. Ao todo, esses equipamentos atendem 180 dos 184 municípios cearenses, com exceção de Fortaleza, Eusébio, Aquiraz e Itaitinga, que não estão consorciados.
Segundo a Secretaria, até o dia 15 de julho, mais de 291 mil mensagens foram enviadas para os contatos cadastrados na Sesa, com uma taxa de 83% de mensagens lidas.
Coordenador da Gestão dos Consórcios de Saúde da Sesa, Bruno Eloy explica que o agendamento dos atendimentos nas policlínicas passa pelo sistema de regulação.
"Na Unidade Básica de Saúde, eles fazem um diagnóstico que precisa de um médico especialista, vai para a central de regulação, ou em alguns casos, a própria regulação está dentro da unidade básica de saúde. De lá, ela entra no sistema e agenda a consulta. Ela sai com um boleto impresso com a data e hora marcada do atendimento dela, no endereço da policlínica, tudo direitinho. E o que é que a gente está fazendo? Ela vai receber por WhatsApp também essa mensagem, lembrando", detalha.
O coordenador ressalta que o sistema coloca a tecnologia como uma aliada da saúde, mas alerta que é preciso ficar atento a possíveis golpes envolvendo essa ferramenta.
Com informações de OPOVO
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