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| Foto: Divulgação/Pefoce |
Com foco na melhoria contínua dos serviços públicos, o município de Milagres marcou presença em uma capacitação promovida pela Perícia Forense do Estado do Ceará, voltada à modernização do processo de emissão da Carteira de Identidade Nacional. A iniciativa representou um avanço significativo para o atendimento ao cidadão, refletindo diretamente na qualidade e na agilidade dos serviços oferecidos à população milagrense.
O treinamento foi realizado nos dias 5 e 6 de fevereiro, no auditório da Pefoce, em Fortaleza, por meio da Coordenadoria de Identificação Humano Biométrica. A ação reuniu atendentes de diversas prefeituras cearenses que atuam na emissão do documento, com o objetivo de prepará-los para a utilização de um novo sistema informatizado, capaz de integrar equipamentos e procedimentos de forma mais eficiente e padronizada.
Capacitação fortaleceu o atendimento nos municípios
Durante a capacitação, os participantes receberam orientações práticas sobre o uso do sistema, a operação dos equipamentos e os fluxos de atendimento, garantindo que os serviços prestados nos municípios estivessem alinhados aos padrões técnicos estabelecidos pela Pefoce. A modernização do processo passou a proporcionar mais rapidez, segurança e confiabilidade na emissão da Carteira de Identidade Nacional.
A supervisora de Identificação Civil da Pefoce, Kamila Rebouças, destacou a importância da iniciativa para o fortalecimento do atendimento à população. “Estamos novamente com um número considerável de municípios participantes desta capacitação, onde abordamos as inovações relacionadas à emissão da Carteira de Identidade Nacional. Treinamos os atendentes para o uso técnico dos novos sistemas e para essa modernização no processo de emissão. Capacitações como essa reforçam nosso compromisso com a sociedade cearense, ampliando a oferta de atendimento e garantindo que o documento chegue ao cidadão com a maior rapidez possível”, afirmou.
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| Foto: Pefoce |
Milagres acompanhou de perto as inovações
Representando Milagres, o chefe do posto de identificação do município, Jhon Lennon, avaliou de forma positiva a experiência e ressaltou o impacto direto da capacitação na rotina de atendimento local. “Estou à frente do posto 172, em Milagres, e participar deste treinamento foi um grande aprendizado diante das atualizações do sistema. Percebemos o quanto essa modernização trouxe agilidade ao processo, permitindo que, em poucos dias, o cidadão já tenha seu documento em mãos. Isso faz diferença para quem precisa resolver pendências e demandas do dia a dia. Esse treinamento certamente vai impulsionar ainda mais as oportunidades para a população do nosso estado”, destacou.
Avanço que beneficia a população milagrense
A participação de Milagres na capacitação reafirmou o compromisso da Prefeitura em investir na qualificação dos profissionais e na modernização dos serviços públicos. Ao acompanhar de perto as inovações adotadas pelo Estado, o município fortaleceu sua estrutura de atendimento e deu mais um passo importante para garantir um serviço cada vez mais eficiente, humano e acessível à população, colocando o cidadão no centro das ações da gestão municipal.
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